القائمة الرئيسية

الصفحات

تغريم أبل 10 ملايين يورو بسبب الكذب بشأن مقاومة هاتفها للماء

تغريم أبل 10 ملايين يورو بسبب الكذب بشأن مقاومة هاتفها للماء


تم تغريم شركة Apple للتو 10 ملايين يورو بسبب الكذب بشأن مقاومة أجهزة iPhone للماء. تعتقد هيئة المنافسة الإيطالية أن العلامة التجارية أرادت خداع المستهلكين عن طريق حذف تفاصيل معينة. بالإضافة إلى ذلك، كانت Apple قد انتهكت التشريعات السارية في إيطاليا بشأن الضمان.


فرضت هيئة المنافسة الإيطالية، يوم الاثنين، 30 نوفمبر / تشرين الثاني 2020، غرامة قدرها 10 ملايين يورو (11.97 مليون دولار) على شركة آبل بسبب مزاعم تسويقية مضللة. وفقًا للسلطات، تتجاهل إعلانات Apple التي تستهدف السوق الإيطالية المعلومات الأساسية حول مقاومة الماء لأجهزة iPhone. الطرز المتأثرة هي: iPhone 8 و iPhone 8 Plus و iPhone XR و iPhone XS و iPhone XS Max و iPhone 11 و iPhone 11 Pro و iPhone 11 Pro Max. هذه الإصدارات لها شهادة IP67 أو IP68.


ذكرت عملاق كاليفورنيا في رسالتها مقاومة الماء من 1 إلى 4 أمتار لمدة 30 دقيقة، اعتمادًا على النموذج المختار. من جيل إلى جيل ، قامت شركة Apple بالفعل بتحسين مقاومة أجهزة iPhone الخاصة بها. لسوء الحظ ، فشلت Apple في تحديد أن هذه الإجراءات صالحة فقط "في ظل ظروف معينة محددة". أي أثناء الاختبارات التي أجريت في المختبرات الخاضعة للرقابة باستخدام "الماء الساكن والنقي" و "ليس في ظل ظروف الاستخدام العادية". وفقًا لسلطة المنافسة ، فإن أجهزة iPhone لا تتحمل الغمر المطول في مياه البحر على سبيل المثال. على موقعها على الإنترنت ، تنصح Apple المستخدمين بتجنب الاستحمام أو السباحة باستخدام جهاز iPhone.



آبل متهمة بالخداع


أخيرًا، لا يغطي ضمان Apple التلف الناتج عن السوائل. "الضرر الناجم عن السائل لا يشمله الضمان، ولكن قانون حماية المستهلك قد يمنحك حقوقًا معينة،" كما تقول Apple على موقعها الرسمي على الإنترنت. بشكل ملموس، لن تقوم العلامة التجارية بإصلاح iPhone مجانًا في حالة تلفه أثناء الغمر في الماء. بالنسبة لهيئة المنافسة الإيطالية، تستخدم Apple "ممارسات تجارية صارمة" وتتجاهل "تعيين شروط وحدود الضمان بشكل مناسب".


وفي كلتا الحالتين، فإن الغرامة التي أصدرتها هيئة المنافسة الإيطالية لا تُقارن بالإيرادات الهائلة التي حققتها الشركة الأمريكية. في الربع الثالث من عام 2020، ربحت Apple 57.4 مليار دولار، أو 48 مليار يورو. في النهاية، تبدو الغرامة البالغة 10 ملايين وكأنها صفعة على الرسغ.
هل اعجبك الموضوع :

تعليقات